AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reservierungsanfragen sowie für Bestellungen von Speisen und Getränken über die Website des DVIN Armenischen Restaurants.
Anbieter und Vertragspartner ist:
DVIN Armenisches Restaurant
Inhaberin: Hasmik Otaryan
Gahmener Straße 166
44532 Lünen
Deutschland
Telefon: +49 1590 6234408
E-Mail: dvin.restaurant2020@gmail.com
2. Reservierungen
Über das Reservierungsformular auf unserer Website können Sie eine Reservierungsanfrage an das DVIN Armenische Restaurant senden.
Das Absenden einer Reservierungsanfrage stellt noch keine verbindliche Reservierung dar.
Eine verbindliche Reservierung kommt erst zustande, wenn die Reservierungsanfrage durch das DVIN Armenische Restaurant bestätigt wurde.
Bei der Reservierungsanfrage sind die erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Personenzahl, vollständig und richtig anzugeben.
Besondere Wünsche können im Nachrichtenfeld angegeben werden. Ein Anspruch auf die Erfüllung besonderer Wünsche oder auf einen bestimmten Tisch besteht nur, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.
Sollten Sie eine bestätigte Reservierung nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich telefonisch unter +49 1590 6234408 zu informieren.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erhebt das DVIN Armenische Restaurant keine automatische Stornierungs- oder No-Show-Gebühr.
3. Angebot und Online-Bestellung
Die Darstellung von Speisen und Getränken auf unserer Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Kunde kann die gewünschten Speisen und Getränke auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben und die ausgewählten Artikel zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch das DVIN Armenische Restaurant angenommen bzw. über das Bestellsystem entsprechend bestätigt wird.
Bei technischen Problemen oder wenn eine Bestellung aus betrieblichen Gründen nicht ausgeführt werden kann, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
4. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie die jeweils enthaltenen Preisbestandteile.
Eventuell anfallende Lieferkosten oder sonstige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für die Bestellung gilt der im Bestellprozess vor dem Absenden der Bestellung angezeigte Gesamtpreis.
5. Abholung
Bei Auswahl der Abholung werden die bestellten Speisen und Getränke im DVIN Armenischen Restaurant bereitgestellt:
DVIN Armenisches Restaurant
Gahmener Straße 166
44532 Lünen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte Abholzeit sowie richtige Kontaktdaten anzugeben.
Angegebene Abholzeiten sind grundsätzlich geplante Zeitangaben. Je nach Bestellaufkommen kann es zu angemessenen Verzögerungen kommen.
Wir bemühen uns, den angegebenen Abholzeitpunkt einzuhalten.
6. Lieferung
Eine Lieferung ist nur innerhalb des vom DVIN Armenischen Restaurant angebotenen Liefergebiets möglich.
Ob eine Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets liegt, wird im Bestellprozess anhand der angegebenen Adresse bzw. Postleitzahl geprüft.
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer anzugeben.
Ist eine Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden nicht möglich, kann es zu Verzögerungen oder einer nicht erfolgreichen Zustellung kommen.
Eventuell anfallende Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten stellen grundsätzlich geplante bzw. voraussichtliche Lieferzeiten dar, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Lieferzeitpunkt bestätigt wurde.
Verkehr, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen oder andere nicht vorhersehbare Umstände können zu Verzögerungen führen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Zahlungsmöglichkeiten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Online-Zahlung
- Zahlung vor Ort
Bei Auswahl einer Online-Zahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den auf der Website angegebenen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe.
Für die technische Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Bei Zahlung vor Ort ist der Rechnungsbetrag spätestens bei Übergabe bzw. Abholung der Bestellung zu bezahlen, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
Eine Bestellung gilt bei Online-Zahlung nur dann als erfolgreich bezahlt, wenn der Zahlungsdienstleister die Zahlung als erfolgreich bestätigt hat.
8. Verfügbarkeit von Speisen und Getränken
Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit der angebotenen Speisen und Getränke.
Sollte ein bestellter Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden nach Möglichkeit informieren.
Ein nicht verfügbarer Artikel wird nicht ohne Zustimmung des Kunden durch einen kostenpflichtigen Ersatzartikel ersetzt.
Wurde ein nicht lieferbarer Artikel bereits online bezahlt, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet, sofern keine mit dem Kunden vereinbarte Ersatzleistung erfolgt.
9. Änderungen und Stornierung von Bestellungen
Falls Sie eine bereits abgesendete Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich telefonisch unter:
+49 1590 6234408
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, soweit mit der Zubereitung bzw. Ausführung der Bestellung noch nicht begonnen wurde und wir der Änderung oder Stornierung zustimmen können.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
10. Widerrufsrecht bei Speisen und Getränken
Bei Bestellungen von Speisen und Getränken kann nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere dann kein Widerrufsrecht bestehen, wenn die Waren schnell verderben können oder wenn die Lieferung von Speisen und Getränken für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Für frisch zubereitete und schnell verderbliche Speisen besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 BGB erfüllt sind.
Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten.
11. Allergien, Unverträglichkeiten und besondere Anforderungen
Informationen zu Inhaltsstoffen, Allergenen und Zusatzstoffen sind den jeweils bereitgestellten Produkt- und Speiseinformationen zu entnehmen.
Kunden mit Allergien oder schwerwiegenden Unverträglichkeiten werden gebeten, sich vor Abschluss der Bestellung direkt mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen.
Telefon: +49 1590 6234408
Besondere Wünsche oder Hinweise des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Eine verbindliche Zusage besteht jedoch nur, wenn diese ausdrücklich vom Restaurant bestätigt wurde.
12. Beanstandungen
Sollte eine Bestellung unvollständig, falsch oder mangelhaft sein, bitten wir darum, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
DVIN Armenisches Restaurant
Telefon: +49 1590 6234408
E-Mail: dvin.restaurant2020@gmail.com
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
13. Haftung
Für die Haftung des DVIN Armenischen Restaurants gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Insbesondere werden gesetzlich zwingende Haftungsansprüche, einschließlich Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Reservierungen und Bestellungen verarbeitet werden, werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
15. Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Website und unseres Online-Bestellsystems.
Eine jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantiert werden.
Bereits zustande gekommene Verträge und gesetzliche Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Sollten einzelne Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt.